«Аптека завтрашнего дня» расположена на красивой центральной улице Антверпена в Бельгии. Инновационная концепция магазина учитывает потребности клиента, а также окружающую среду и изменения в услугах бельгийских фармацевтов. Из опыта местных фармацевтов было установлено, что клиенты всё реже запрашивают конкретный продукт. Вместо этого они, как правило, начинают с объяснения своей проблемы. В результате правильная консультативная роль обслуживающего персонала становится все более важной. Чтобы минимизировать порог для обращения за советом, фармацевты теперь находятся среди клиентов, а не за прилавком.
Покупатели получают и оплачивают свои лекарства за стойкой в виде яркого зеленого креста, расположенного в центре магазина и привлекающего внимание формой и цветом. "Крест" подключен к роботизированному складу, благодаря которому фармацевт остается с клиентом, чтобы помочь ему в его покупке, а не тратит время на то, чтобы вынуть продукт из соответствующего лотка. Кроме того, все стойки специально разработаны, чтобы подчеркнуть двойственность между монументальной и величественной центральной улицей и новым теплым уютным интерьером магазина.
Обратная связь
Благодарим за оставленную вами заявку!
В ближайшее время мы с Вами свяжемся.